Termini dei servizi

La restituzione deve avvenire entro 30 giorni dalla data di acquisto.

È necessaria la prova di acquisto originale.

La garanzia Nokian Tyres Satisfaction Promise è valida soltanto per un treno di quattro pneumatici dello stesso modello, acquistate e montate nello stesso momento.

Il numero più alto espresso in mm del DSI (Driving Safety Indicator) su tutti i pneumatici dovrà essere ben visibile. Sui pneumatici di nuova produzione summer il numero più alto sarà il 7, mentre per tutti gli altri sarà 8.

Il cliente deve compilare il modulo di restituzione insieme al rivenditore degli pneumatici.

Nokian Tyres Satisfaction Promise è valida solo per i pneumatici acquistati presso i rivenditori di pneumatici Nokian Tyres che partecipano al programma.

Gli pneumatici devono essere restituiti al rivenditore presso il quale sono stati acquistati.

2. Pneumatici sostitutivi

Il treno di pneumatici di sostituzione scelto dal cliente deve avere la stessa misura di quello restituito, o almeno deve essere per lo stesso veicolo e cerchio.

Il treno di pneumatici di sostituzione scelto dal cliente deve essere adatto per la stessa stagione (estate per estate o invernali per invernali).

Se il treno di pneumatici di sostituzione scelto dal cliente è più costoso di quello originale, il cliente deve pagare la differenza di prezzo. 

Se il treno di pneumatici di sostituzione scelto dal cliente è meno costoso di quello originale, al cliente verrà rimborsata la differenza di prezzo. 

Il montaggio e l'equilibratura dei pneumatici sostitutivi sono a carico del consumatore.

3. Altri termini

I presenti termini e condizioni non pregiudicano i diritti concessi all'utente dalla legge imperativa. La fornitura dei servizi è soggetta alle leggi applicabili del Paese di acquisto.

Nokian Tyres tratta i dati personali dell'utente per fornire la Promessa di soddisfazione Nokian Tyres. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, visitare: Informativa sulla privacy di Nokian Tyres.

Nokian Tyres ha il diritto di avvalersi di subappaltatori per la fornitura di questo servizio e di divulgare loro le informazioni relative al cliente, al veicolo e agli pneumatici che potrebbero essere necessarie per l'esecuzione del servizio.

Nokian Tyres ha il diritto di registrare le chiamate al servizio clienti e altre comunicazioni allo scopo di verificare eventuali accordi stipulati, monitorare e migliorare la qualità del servizio e sviluppare il servizio clienti.

Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni forniteci. Il cliente deve comunicare tempestivamente a Nokian Tyres eventuali modifiche alle proprie informazioni.

Garanzia pneumatici – 2 anni di protezione in caso di rottura accidentale

INFORMAZIONI BASE

1. La Garanzia si applica solo ai seguenti pneumatici: 

Nokian Tyres Snowproof P, Nokian Tyres Snowproof 1, Nokian Tyres Snowproof 2, Nokian Tyres Snowproof 2 SUV, Nokian Tyres Snowproof C, Nokian Tyres Seasonproof 1, Nokian Tyres Seasonproof 2, Nokian Tyres Seasonproof C1, Nokian Tyres Powerproof 1, Nokian Tyres Powerproof 2, Nokian Tyres Wetproof 1, Nokian Tyres Cargoproof C.

La Garanzia è valida solo per gli Pneumatici acquistati dal 01.01.2026 al 31.12.2026 nel territorio italiano presso un rivenditore autorizzato Nokian Tyres.

2. La Garanzia copre i danni causati da incidenti sullo Pneumatico: se uno Pneumatico che è stato utilizzato in modo appropriato e installato correttamente viene danneggiato accidentalmente durante il normale utilizzo (vedere "Condizioni e limitazioni"), al cliente verrà fornito gratuitamente un nuovo prodotto corrispondente da qualsiasi rivenditore Nokian Tyres aderente al programma Garanzia Pneumatici.

3. L'elenco dei rivenditori autorizzati aderenti al programma Garanzia Pneumatici, ovvero i rivenditori, presso i quali è possibile applicare la Garanzia, è disponibile QUI.

CONDIZIONI E LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

La Garanzia ha le seguenti condizioni:

• Il cliente acquista un set di Pneumatici di minimo due pneumatici.
• Lo Pneumatico è adeguatamente montato su un cerchio che aderisce agli standard ETRTO (ovvero specifiche di interesse internazionale emesse dall'Organizzazione tecnica europea dei pneumatici e dei cerchioni; gli standard si trovano sul sito www.etrto.org o agli standard STRO) vale a dire gli standard internazionali applicabili abbinati a requisiti nordici speciali emessi dalla Scandinavian Tyre & Rim Organisation, gli standard sono disponibili su www.stronordic.com.
• Lo Pneumatico non è stato sovraccaricato ed è stato gonfiato alla pressione consigliata dal produttore.
• Lo Pneumatico è stato utilizzato in condizioni normali. Gli sport motoristici, l'uso in veicoli di emergenza o qualsiasi uso paragonabile a questi non sono coperti dalla Garanzia.
• La Garanzia deve essere registrata sulla pagina Nokian Tyres www.nokiantyres.it/soluzioni-per-il-consumatore/nokian-tyres-garanzia-pneumatici entro 14 giorni dall'acquisto.
• La validità della Garanzia entra in validità dal giorno seguente della registrazione.
• La validità della Garanzia deve essere dimostrata mostrando (a) la ricevuta originale attestante l'acquisto dello Pneumatico tra il 01.01.2025 e il 31.12.2025 e (b) la mail di conferma della registrazione della Garanzia Nokian Tyres.

La Garanzia ha le seguenti limitazioni:

• La Garanzia è valida fino a una profondità del battistrada di quattro (4) millimetri, per due (2) anni dalla data di acquisto dello Pneumatico, a secondo di quale si verifica per prima ed è valida solo per il veicolo su cui sono stati installati per la prima volta gli Pneumatici.
• La Garanzia è valida solo nel Paese in cui è stata emessa.
• La Garanzia non copre atti vandalici e furti.
• La Garanzia non copre cerchi rotti o altri danni diretti o indiretti.
• La Garanzia non copre il guasto dello Pneumatico causato da un difetto del veicolo, uso errato o Pneumatici rattoppati.
• Lo Pneumatico sostitutivo scelto deve essere della stessa dimensione (o almeno della stessa dimensione del veicolo o del cerchio) di quello rotto.
• Lo Pneumatico sostitutivo scelto deve essere della stessa stagione del pneumatico rotto.
• Ogni Pneumatico acquistato può essere sostituito solo una volta (1) durante il periodo di validità della garanzia.
• I presenti termini e condizioni non pregiudicano i diritti conferiti da norme di legge inderogabili.
• La garanzia è soggetta alla legislazione del Paese in cui è stato acquistato il set di pneumatici.
• Nokian Tyres tratta i dati personali per fornire la garanzia. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte di Nokian Tyres sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy: Nokian Tyres - Informativa sulla privacy.

Altri termini

I presenti termini e condizioni non pregiudicano i diritti concessi all'utente dalla legge imperativa. La fornitura dei servizi è soggetta alle leggi applicabili del Paese di acquisto.

Nokian Tyres tratta i dati personali dell'utente per fornire Nokian Tyres Tire Guarantee. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, visitare: Informativa sulla privacy di Nokian Tyres.

Nokian Tyres ha il diritto di avvalersi di subappaltatori per la fornitura di questo servizio e di divulgare loro le informazioni relative al cliente, al veicolo e agli pneumatici che potrebbero essere necessarie per l'esecuzione del servizio.

Nokian Tyres ha il diritto di registrare le chiamate al servizio clienti e altre comunicazioni allo scopo di verificare eventuali accordi stipulati, monitorare e migliorare la qualità del servizio e sviluppare il servizio clienti.

Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni forniteci. Il cliente deve comunicare tempestivamente a Nokian Tyres eventuali modifiche alle proprie informazioni.